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客户体验调访标准培训考核
感谢您能抽出几分?#37038;?#38388;来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
Q1:姓名
    ____________
Q2:客户体验调访以下哪个体验不包含在内?
环境体验
服务体验
产品体验
穿着体验
Q3:产品体验里那一项非常重要?
常用产品是否能及时供应
是否?#20449;?#21040;货时及时告知
是否告知产品的保修期与期间出现问题后?#38382;薄?#20309;地、何种方式提供售后服务
非常用产品是否告知到货时间
Q4:电?#29992;?#29255;的使用以下那一项符合要求?
销售顾问100%覆盖使用
销售顾问80%覆盖使用
主管级以上人员90%覆盖使用
其他人员95%覆盖使用
Q5:客户调访过程中那个流程非常重要?
报销流程
销售流程
活动提报流程
回访流程
Q6:客户来源调研参与调研的新增客户覆盖率达到百分之多少算通过?
50%
80%
60%
90%
项?#21487;?#32622;
  • 每个微信号只能答一次
  • 只能通过微信答题
  • 禁止微信右上角分享
  • 页眉设置
  • 整体按钮颜色设置
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